DES DONNÉES MISES EN FORME ET INTÉGRÉES DANS LE SYSTÈME D’INFORMATION
WCS Field Service s’interface avec de nombreuses applications et utilise les données présentes dans les outils métiers pour préremplir les formulaires électroniques. Les données collectées ainsi que les rapports d’intervention peuvent également être importés dans les applications et bases de données.
UNE SOLUTION CONNECTÉE AUX OUTILS MÉTIER
Des centaines de connecteurs directs (applications bureautiques, CRM, web et réseaux sociaux, bases de données relationnelles et big data, web services, etc.), permettent également d’exploiter d’autres sources de données et de les corréler avec les informations collectées sur le terrain.
WCS Field Service est intégré avec des applications backoffice et des services cloud tels que Box, OneDrive, Salesforce, ServiceMax, etc.
DE MULTIPLES POSSIBILITÉS D’INTÉGRATION
Intégrations prêtes à l’emploi
Salesforce
Servicenow
Microsoft
ServiceMax
Google Workspace
Box
Google Drive
ShareFile
Dropbox
FTP/sFTP
Web Hooks
Zendesk
Gestion de la sécurité
Sphera
Cority
Enablon
ProcessMap
VelocityEHS
Une API REST permet par ailleurs de développer des intégrations personnalisées avec des progiciels de gestion comme SAP, Oracle, etc.
Gestion des services terrain
Salesforce
ServiceMax
Accruent
Astea International
ClickSoftware
Comarch
Coresystems
GEOCONCEPT
IFS
Microsoft
Oracle
OverIT
Praxedo
SAP
ServicePower
Gestion de flotte
Geotab
FleetComplete
GPS Trackit
MapAnything
TomTom
Trimble Fleet Management
US Fleet Tracking
Verizon Connect
Gestion des actifs